وداعًا لهدر الرصيد.. تجربة جديدة من زين
متابعات – أمواج نيوز – أعلنت شركة زين السودان للاتصالات عن إطلاق خدمة مبتكرة تحت شعار: “وحداتك.. بتمشي معاك”، تهدف إلى منح المشتركين مرونة أكبر في إدارة استهلاكهم الشهري.
وتتيح الخدمة الجديدة ترحيل الوحدات غير المستخدمة تلقائيًا إلى الشهر التالي، مع إرسال رسالة شهرية توضح عدد الوحدات المرحّلة، ما يضمن للمشترك الاستفادة الكاملة من رصيده دون خسارة أي جزء منه.
المزيد من المشاركات
ويمكن للعملاء متابعة رصيدهم المتبقي بسهولة عبر الاتصال بالرمز #1*. وأشارت الشركة إلى أن هذه الخدمة جاءت استجابة لمطالب عدد كبير من المشتركين الذين كانوا يعانون من فقدان وحداتهم عند انتهاء الشهر، حتى وإن لم تُستهلك بالكامل.
ويأتي هذا التطوير في ظل منافسة شديدة بين شركات الاتصالات في السودان، حيث يسعى كل مزوّد لخدمات الهاتف والإنترنت إلى تقديم حلول مبتكرة تحافظ على ولاء عملائه. ويرى خبراء أن هذه الخطوة تمنح زين ميزة تنافسية واضحة، وتعزز صورتها كشركة رائدة في الابتكار.
كما تحمل الخدمة بعدًا اقتصاديًا مهمًا للمشتركين في ظل الظروف المعيشية الصعبة، حيث تساعد على ترشيد الاستهلاك وتقليل الهدر المالي، مع توفير مرونة أكبر في استخدام الهاتف والإنترنت يوميًا.
وأكد مستخدمو زين في مختلف ولايات السودان أنهم يترقبون تطبيق الخدمة بشكل فعّال وسلس، مؤكدين أن نجاحها سيكون نقلة نوعية في كيفية التعامل مع الباقات الشهرية، خاصة مع تزايد الاعتماد على الإنترنت والخدمات الرقمية في العمل والدراسة والحياة اليومية.
