تسببت رسالة خاطئة من بنك الخرطوم؛ إلى أحداث ربكة لدى عملائه؛ مما دفع عدد من العملاء إلى التدافع أمام بعض فروع البنك للاستفسار.
وبعث البنك رسالة نصية مفادها “عميلنا العزيز، نود أن نحيطك بأنه قد تم إصدار بطاقة الصراف الآلي المطلوبة من طرفكم وعليه بإمكانك استلام البطاقة من الفرع”.
وقال عميل البنك فضل محمد الذي لـ(تاق برس) إنه تلقى رسالة عبر هاتفه لكنه لم يقدم إلى أي بطاقة صراف؛ وأضاف “دهشت للرسالة لأنني لم أطلب بطاقة صراف آلي وعندما ذهبت إلى الفرع أبلغني الموظفة أن الرسالة جاءت لخطأ في النظام”.
ورصد محرر تاق برس تدافع عدد من العملاء لمعرفة حقيقة البطاقات التي ابلغوا باستلامها
